Filteren
Trefwoord
2 resultaten
Trefwoord: Otap
paperbackNederlands497 blz.9789071501456
1e druk
29-6-2011
Belangrijk bij een service is klanttevredenheid over de geleverde prestaties. Dit boek beschrijft de benodigde prestatie-indicatoren om de klanttevredenheid te borgen. Meer
e-bookNederlands102 blz.9789401806534
1e druk
18-5-2020
andere uitgaves beschikbaar
Testautomatisering is geen nieuw onderwerp; er is al veel over gezegd en geschreven. Meer