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Alexander Schwarz-Musch
Perspektiven der internationalen Kommunikationspolitik
paperbackDuits9783824477364 25-2-2003
Alexander Schwarz-Musch gibt einen Überblick über Entwicklung und State-of-the-Art der internationalen Kommunikationspolitik und untersucht, ob und in welchem Ausmaß länderübergreifend konsistente Images positioniert werden können.  Meer
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Jutta Schwarze
Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
paperbackDuits9783824477784 30-1-2003
Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen.  Meer
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Roberta C. Nacif
Online Customer Loyalty
paperbackEngels9783824479108 26-11-2003
Over the last few years, companies paid more attention to managing custo­ mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs).  Meer
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Frank Ullrich
Verdünnte Verfügungsrechte
paperbackDuits9783824481255 29-7-2004
Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmäßig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten.  Meer
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Percy Smend
Multikanalsysteme in der Automobildistribution
paperbackDuits9783824481279 29-7-2004
Percy Smend analysiert Hintergründe und Auswirkungen des Strukturwandels und zeigt die Grundlagen der Multikanaldistribution auf. Künftige Entwicklungslinien im Automobilvertrieb, strategische Optionen der Absatzwegegestaltung und zentrale Herausforderungen der Multikanaldistribution im Spannungsfeld zwischen Hersteller, Händler und Kunden werden grundlegend untersucht.  Meer
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Unternehmensberatung
paperbackDuits9783824481354 29-7-2004
Die Autoren untersuchen, welche Marketingstrategien Unternehmensberatungen verfolgen, welche Rolle persönliches Vertrauen, Reputation und Weiterempfehlungen von Kunden spielen und ob ein Zusammenhang zwischen Beratungsmarketing und Firmenwachstum besteht.  Meer
73,89
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Elke Gruber
Die Attraktivität von Einkaufsstätten im Handel
paperbackDuits9783824481385 27-5-2004
Die Buchreihe "Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt" versteht sich als Forum ftir ein innovatives Verständnis der Betriebswirtschaftslehre im Sinne einer Integrationswissenschaft Junge Forscherinnen und Forscher sollen darin ermutigt werden, in ihren akademischen Arbeiten neue Wege zu beschreiten, mit aller methodischer Gründlichkeit auch ungewöhnliche Fragestellungen zu entwickeln, gewagte Hypothesen aufzustellen oder explorativ wissenschaftliches Neuland zu erkunden.  Meer
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Dirk Eckert
Digitale Marken
paperbackDuits9783824481422 29-7-2004
Dirk Eckert präsentiert eine grundlegende Analyse der Markenpolitik für digitale Leistungen, indem er wesentliche markenstrategische Optionen auf ihre Anwendbarkeit im digitalen Kontext überprüft.  Meer
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Josef Hesse
Erfolgsforschung im Vertrieb
paperbackDuits9783824482382 29-11-2004
Josef Hesse präsentiert eine umfassende empirische Untersuchung zu den erfolgsbeeinflussenden Faktoren im Vertrieb von Herstellerunternehmen schnelldrehender Konsumgüter.  Meer
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Sonja Bidmon
Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing
paperbackDuits9783824482511 10-12-2004
Sonja Bidmon beantwortet offene Fragen sowohl zum theoretischen Hintergrund der Kundenzufriedenheit als auch zu ihrer praktischen Messung im Business-to-Business-Bereich.  Meer
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Jan Wieseke
Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken
paperbackDuits9783824482573 29-11-2004
Jan Wieseke entwickelt ein Erfolgsfaktorenmodell zur Implementierung innovativer Dienstleistungsmarken. Mit Hilfe einer großangelegten Mehrebenenuntersuchung erfolgt dessen empirische Überprüfung am Beispiel einer realen Markenimplementierung.  Meer
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Making a Difference Through Marketing
paperbackEngels9789811091681 27-5-2018
This book honours the contribution Professor Pascale Quester has made to academia and higher education, through her research, teaching, and leadership.  Meer
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Ashok (Nus, S'pore) Charan
Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 2: Product, Advertising, Packaging, Biometrics, Price And Promotion
PaperbackEngels9789811274480 5-10-2023
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Diego Adolfo Carrasco Gubernatis
The Digital Marketer's Playbook
paperbackEngels9798868805455 21-12-2024
Transition from traditional marketing to digital marketing and master a comprehensive range of topics within this field. This book offers a practical, step-by-step approach to managing digital marketing (with the help of experts) in the current landscape, making it a timely and valuable resource for marketers, business owners, and students alike.  Meer
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H. Y. Story
The Rational Homo Psychologicus
gebondenEngels9789813295025 15-10-2019
This is a challenger book. It systematically modifies the assumptions of the homo economicus and homo sociologicus by constructing a deeper foundation of human and corporate personhood.  Meer
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H. Y. Story
The Rational Homo Psychologicus
paperbackEngels9789813295056 15-10-2020
This is a challenger book. It systematically modifies the assumptions of the homo economicus and homo sociologicus by constructing a deeper foundation of human and corporate personhood.  Meer
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Quick Guide UX Management
paperbackDuits9783658225940 12-9-2018
Dieser Quick Guide bietet konkrete Empfehlungen, wie der Wandel zu einem nutzerzentrierten Unternehmen gelingen kann. Die Autoren bringen zunächst Klarheit in den Begriffsdschungel der Usability- und User-Experience-Welt.  Meer
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Praxis-Check digitale Markenführung im Mittelstand
paperbackDuits9783658225964 26-6-2018
Oliver Errichiello und Arnd Zschiesche erklären in diesem essential das „Phänomen Marke“ zunächst grundlegend und zeitunabhängig, gerade um die gängigen, kurzfristigen digitalen Marketingmoden zu entkräften – denn „Überzeugen“ folgt im Netz den identischen Prinzipien wie am Marktstand.  Meer
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Cornelia Zanger
Events und Sport
paperbackDuits9783658036805 23-9-2013
Auf der vierten Wissenschaftlichen Konferenz zur Eventforschung, die am 26. Oktober 2012 an der TU Chemnitz stattfand, wurden aktuelle Forschungsergebnisse zum Thema Event und Sport vorgestellt und diskutiert.  Meer
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Kirsten Blacha
Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
paperbackDuits9783658039363 31-10-2013
Kundenbindungsprogramme haben sich mittlerweile als institutionalisierte Form der Kundenbindung etabliert. Bei der Ausgestaltung dieser Marketingmaßnahme nutzen Unternehmen häufig komplexe Anreizstrukturen wie einen hierarchischen Aufbau.  Meer
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