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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Anne-Katrin Meckel

Strategisches Management bei gesetzlichen Krankenkassen

paperbackDuits9783834925114 13-8-2010

Anne-Katrin Meckel untersucht mögliche Strategien zur Differenzierung im GKV-System, z.B. Wahltarife, neue Versorgungsformen, Selektivverträge und Rabattverträge. Meer

68,28

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Andreas Strebinger

Markenarchitektur

gebondenDuits9783834925152 28-7-2010

Die Anregung für dieses Buch kam unmittelbar aus der Praxis. Mitte der 1990er-Jahre begann sich das Profil der an das Institut für Werbewissenschaft und Marktforschung der Wirtschaftsuniversität Wien, meinem Dienstort zwischen 1995 und 2006, herangetragenen Forschungsfragen deutlich zu verändern: Nicht mehr die strategische (Re-)Positionierung einer bestimmten Marke und deren kommunikative Umsetzung stand im Vordergrund. Meer

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Martin Maas

Praxiswissen Vertrieb

gebondenDuits9783834925343 16-12-2011

Das Buch richtet sich an Vertriebseinsteiger - auch aus nicht-kaufmännischen Bereichen -, die sich den Herausforderungen des modernen Vertriebs stellen wollen. Meer

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Sina Barisch

Optimierung von Verhandlungsteams

paperbackDuits9783834926449 10-2-2011

Sina Barisch untersucht im Rahmen einer umfassenden Befragung unter Verhandlungspraktikern die Wirkungsbeziehungen zwischen der hierarchischen Teamzusammensetzung und dem Verhandlungsergebnis. Meer

79,49

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Anja Spilski

Werbecharaktere im Umfeld fiktionaler Medienwelten

paperbackDuits9783834926784 13-1-2011

Anja Spilski analysiert in vier experimentellen Studien, ob ein Transfer von erfundenen Charakterbedeutungen aus Filmen oder TV-Serien in die Werbung hinein gelingen kann, oder ob Konsumenten Fiktion und Informationen außerhalb der Fiktion voneinander trennen. Meer

79,49

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Christian Schlee

Targeted Advertising Technologies in the ICT Space

paperbackEngels9783834823953 16-10-2013

In recent years, the field of information and communication technology has started to change dramatically. Carriers are threatened by high revenue losses requiring them to identify new revenue potentials beyond their core business. Meer

60,99

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Sabine Fließ

Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung

paperbackDuits9783834927484 30-8-2011

Der vorliegende Sammelband fasst die Beiträge des 14. „Workshop Dienstleistungsmarketing“ zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen ausgerichtet wurde. Meer

57,06

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Bastian Popp

Markenerfolg durch Brand Communities

paperbackDuits9783834929068 28-4-2011

Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung. Meer

68,28

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Christin Haehnel

Emotionen bei Buying Center-Entscheidungen

paperbackDuits9783834929204 20-6-2011

Christin Haehnel entwickelt ein Modell zur Wirkung von Emotionen bei Buying Center-Entscheidungen, welches nicht nur die individuelle Ebene des einzelnen Entscheiders, sondern zudem auch die übergeordnete Gruppenebene („Buying Center-Emotion“) berücksichtigt. Meer

68,28

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Holger Roschk

Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung

paperbackDuits9783834929228 5-4-2011

Holger Roschk analysiert theoretisch und zeigt empirisch, dass die Kundenmerkmale Alter, Geschlecht sowie die Situationsmerkmale Fehlerausmaß und Fehlertyp die Beziehung zwischen Gerechtigkeitswahrnehmung und Zufriedenheit beeinflussen. Meer

68,28

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Das Internet der Zukunft

gebondenDuits9783834929280 7-7-2011

Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis haben sich zum Ziel gesetzt, bewährte Erfolgstreiber für den Unternehmenserfolg darzustellen und gleichzeitig besonders nachhaltige Veränderungen aufzuzeigen, damit sie als Chancen für aussichtsreiches wirtschaftliches Handeln begriffen werden können. Meer

79,49

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Reklamationsmanagement als Reklame

paperbackDuits9783834912749 15-9-2009

Mit Reklamationen und Beschwerden hat jedes Unternehmen zu tun. Sie kommen auf unterschiedlichsten Wegen ins Unternehmen. Und: Jeder Kunde ist anders. Meer

62,67

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Bernd Stauss

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

gebondenDuits9783834940308 27-6-2012

Wenn Servicemanager exzellenten Service liefern wollen, dann sollten sie ihr Handeln weniger an abstrakten Zahlenwerten und Modellen orientieren, sondern lieber Thomas Mann lesen. Meer

40,89

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Sandra Meister

Brand Communities for Fast Moving Consumer Goods

paperbackEngels9783834940544 7-4-2012

Do brand communities really work for FMCG? Can consumers involved in brand communities be characterized by specific behavioral attributes? Are there significant differences between members and those consumers who are simply visiting the brand-community site? Meer

60,99

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Björn Rentner

Pricing für produktbegleitende Dienstleistungen

paperbackDuits9783834942036 11-8-2012

Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung. Meer

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Frauke Uekermann

Bildung neuer automobiler Segmente aus Kundensicht

paperbackDuits9783834914552 12-3-2009

Frauke Uekermann untersucht am Beispiel von Crossover-Fahrzeugen, welche Faktoren die kundenseitige Eingruppierung innovativer Produktkonzepte beeinflussen und welche Implikationen sich aus der Kategorisierung für die Produktevaluation ergeben. Meer

68,28

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Doris Skala-Gast

Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

paperbackDuits9783834942746 25-6-2012

Trotz der zahlreichen empirischen Untersuchungen des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ist sich die Wissenschaft bezüglich der Einflussstärke der Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und der funktionalen Form des Zusammenhangs zwischen den beiden Konstrukten nicht einig. Meer

62,67

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Anja Düll

Aktive Produktindividualisierung

paperbackDuits9783834915184 15-1-2009

Die Ergebnisse von Anja Düll liefern wichtige Erkenntnisse im Hinblick auf Ansatzpunkte zur nutzerorientierten Gestaltung und Positionierung von Mass-Customization-Angeboten im Konsumgütermarkt. Meer

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DDV Deutscher Dialogmarketing Verband eV

Dialogmarketing Perspektiven 2008/2009

paperbackDuits9783834917126 29-5-2009

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Erfolgreich im Pharma-Marketing

gebondenDuits9783834945709 26-4-2013

Werden Sie von diesem Buch profitieren? Ja, insbesondere wenn Sie im Marketing oder Produktmanagement der Arzneimittelindustrie tätig sind. Sie finden hier aktuelles Know-how mit Beispielen, Fallstudien und Empfehlungen. Meer

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