Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte
Theoretische Entwicklung und empirische Überprüfung eines methodischen Ansatzes
Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835001381Samenvatting
Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Märkten, der empirisch auf seine Gültigkeit und Praktikabilität überprüft wird.
Specificaties
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Inhoudsopgave
Interdisziplinäre Erklärungsansätze zur Entstehung von Kundenbindung
Entwicklung eines methodischen Ansatzes zur Generierung von Kundenbindungsstrategien
Empirische Überprüfung des entwickelten Strategieansatzes am Beispiel eines Einzelhandelsunternehmens der Textil-Branche
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