Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte

Theoretische Entwicklung und empirische Überprüfung eines methodischen Ansatzes

Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835001381
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Samenvatting

Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Märkten, der empirisch auf seine Gültigkeit und Praktikabilität überprüft wird.

Specificaties

ISBN13:9783835001381
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:286
Druk:2006

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Inhoudsopgave

Kundenbindungsmanagement

Interdisziplinäre Erklärungsansätze zur Entstehung von Kundenbindung

Entwicklung eines methodischen Ansatzes zur Generierung von Kundenbindungsstrategien

Empirische Überprüfung des entwickelten Strategieansatzes am Beispiel eines Einzelhandelsunternehmens der Textil-Branche

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