Strategisches Ressourcen- und Kompetenzmanagement industrieller Dienstleistungsunternehmen
Ein theoretischer und praktischer Erklärungsansatz
Paperback Duits 2009 2009e druk 9783834915160Samenvatting
Tim Moog bringt die ressourcen- und kompetenzbasierte Erklärungslogik mit dienstleistungsbezogenen Wertschöpfungsprozessen in Verbindung. Er leitet ein Modell zur differenzierten Erklärung des Erfolgs von Dienstleistungsunternehmen ab und unterzieht dieses einer umfangreichen empirischen Untersuchung sowie Konkretisierung.
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