Christian Belz,
Marcus Schögel,
Oliver Arndt,
Verena Walter
e.a.
Interaktives Marketing
Neue Wege zum Dialog mit Kunden
Gebonden Duits 2008 2008e druk 9783834907400
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Samenvatting
Die Autoren präsentieren und diskutieren innovative Dialogmarketing-Ansätze, Grenzen und Potenziale neuer Medien für das Customer Relationship Management sowie neuartige Nutzungsmöglichkeiten neuer Medien. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus der Forschung sowie Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen (BMW Group, Henkel KGaA, Deutsche Bahn AG etc.) integriert.
Specificaties
ISBN13:9783834907400
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:548
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2008
Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management, Organisatiekunde
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Interaktion mit vielbeschäftigten Kunden
Dialogmarketing 'revisited' - spezifische Chancen für Unternehmen und Märkte
Customer Relationship Management
Kanäle und neue Medien der Interaktion
Communities und Interaktion in Netzen
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