Rollenzentriertes Portalmanagement

Name: Rollenzentriertes Portalmanagement
Author: Volker Bach

Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen

Paperback Duits 2005 2005e druk 9783824491469

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Samenvatting

Volker Bach führt Konzepte aus dem Kundenbeziehungs-, Wissens- und Personalmanagement mit dem Prozessentwurf und der Intranet- und Oberflächengestaltung zusammen und präsentiert Entwurfstechniken insbesondere für Rollen, Leistungssysteme und Kanalorganisationen.

Specificaties

ISBN13:9783824491469

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:391

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2005

Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek, Inkoop en logistiek, IT-management / ICT

Serie:neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

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Inhoudsopgave

1 Herausforderungen im Kontext individueller Unternehmensbeziehungen.- 1.1 Trend zu Unternehmensportalen.- 1.2 Trend zu persönlichen Portalen.- 1.3 Forschungsfragen.- 1.4 Forschungsmethodik.- 1.5 Gestaltungsdimensionen rollenzentrierter Unternehmensportale.- 1.6 Aufbau und Ergebnisse.- 2 Treiber rollenzentrierter Unternehmensportale.- 2.1 Geschäftliche Treiber individueller Beziehungen.- 2.2 Technologische Treiber von Portalen.- 2.3 Treiber der Individualisierung.- 2.4 Konsequenzen.- 3 Theorien und Konzepte individueller Beziehungen.- 3.1 Wissen in Systemen.- 3.2 Individuum.- 3.3 Interaktion.- 3.4 Institution.- 3.5 Konsequenzen für die Gestaltung rollenzentrierter Portale.- 4 Architekturmodell.- 4.1 Individuum.- 4.2 Interaktion.- 4.3 Institutionalisierung.- 5 Zusammenfassung und Ausblick.- 5.1 Eckpunkte der Architektur rollenzentrierter Portale.- 5.2 Ausblick.- Verzeichnis Forschungspartner.