Ralph Körfgen
Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen
Paperback Duits 1999 1999e druk 9783824469284
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Samenvatting
Der Autor entwickelt ein Prozessmodell, in dem die Einflussgrößen auf die Prozessgestaltung identifiziert und deren Wirkungsweisen erläutert werden.
Specificaties
ISBN13:9783824469284
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:315
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:1999
Hoofdrubriek:Algemeen management, Algemeen management, Organisatiekunde
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Inhoudsopgave
Merkmale von Dienstleistungen - Entwicklung eines Bezugsrahmens für das situative Forschungsdesign - Situative Ausgestaltung von Prozessen in Dienstleistungsunternehmen am Beispiel von Reiseveranstaltern
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