Die Evaluation von Beratungsleistungen
Prozesse der Wahrnehmung und Bewertung
Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824406838Samenvatting
Berit Ernst untersucht, wie Bewertungen über die Leistungen von Unternehmensberatungen zustande kommen, und zeigt die komplexen Zusammenhänge zwischen verschiedenen Faktoren wie der Berater-Klienten-Beziehung, der Motivation sowie den Erfahrungen der Beteiligten und den über die Beratungsleistung gebildeten Urteilen auf.
Specificaties
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Inhoudsopgave
Die Evaluation als Attributionsprozess
Motivationale, informationale und kognitive Einflussfaktoren
Die Wahrnehmung und Bewertung von Beratungsleistungen - eine integrierte Betrachtung
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