Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft
Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking
Paperback Duits 2014 2003e druk 9783322899194Samenvatting
Mit digitaler Nähe Kundenbeziehungen festigen und Kosten senken. Von besonderem Nutzen sind die eindrucksvollen Untersuchungen zu den Einsatzpotenzialen von Electronic-Customer-Care-Technologien.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Ein neues Konzept zur Individualisierung der Kunden-Bank-Beziehung im Private Internet Banking
Einsatzpotenziale von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Internet Banking
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