Sonja-Maria Salmen,
Dieter Bartmann
Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft
Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking
Paperback Duits 2014 2003e druk 9783322899194
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Samenvatting
Mit digitaler Nähe Kundenbeziehungen festigen und Kosten senken. Von besonderem Nutzen sind die eindrucksvollen Untersuchungen zu den Einsatzpotenzialen von Electronic-Customer-Care-Technologien.
Specificaties
ISBN13:9783322899194
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:458
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2003
Hoofdrubriek:Financieel management, Financieel management
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Grundlagen des Konzeptes und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes
Ein neues Konzept zur Individualisierung der Kunden-Bank-Beziehung im Private Internet Banking
Einsatzpotenziale von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Internet Banking
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