James A. Fitzsimmons,
Mona J. Fitzsimmons
New Service Development
Creating Memorable Experiences
Paperback EN 1999 9780761917427
Verwachte levertijd ongeveer 16 werkdagen
Samenvatting
This title addresses issues of how to develop new service products -- where the concept of service has moved from transaction to experience.
Specificaties
ISBN13:9780761917427
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:344
Uitgever:SAGE Publications Inc
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan