Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte

Name: Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte
Author: Erich Müller

Was Entscheider wissen müssen

Paperback Duits 2013 2014e druk 9783642410017

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Samenvatting

Unternehmen aller Branchen müssen sich zunehmend durch Qualität differenzieren. Damit wird das Management der Qualität zur Chefsache.

Das Buch richtet sich insbesondere an Unternehmen und deren Führungsebenen, die Qualität als Überlebensstrategie verstanden haben und nun entsprechend handeln wollen und müssen. Entscheidungsträger werden in die Lage versetzt, sich schneller und effektiver Ihren Aufgaben bewusst zu werden und das hierfür nötige Wissen zum Thema Qualitätsmanagement zu erwerben. Letztlich können so Qualitätsstrategien schneller implementiert werden.

Specificaties

ISBN13:9783642410017

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:133

Uitgever:Springer Berlin Heidelberg

Druk:2014

Hoofdrubriek:Strategisch management, Strategisch management, Algemeen management

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Inhoudsopgave

<p>Aufgaben der Unternehmen und Führungskräfte im Qualitätsmanagement (QM).- Grundlagen des Qualitätsmanagement, der Planung und Entscheidung.- Aufbau des Qualitätsmanagementsystems (Normenreihe DIN EN ISO9000, Kundenorientierung, Prozessmanagement, TQM).- Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen.- Controlling.- KVP und Innovation.- Methoden, Werkzeuge und Prozesse.</p>