Key Account Management

Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung — Strategien, Systeme, Tools

Paperback Duits 2012 9783322890528
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Samenvatting

Wie lassen sich Vertriebsprozesse optimieren, um Schlüsselkunden professionell zu managen? Welche Anforderungen müssen zukunftsorientierte Key-Account-Manager z. B. bei der Kundenakquise erfüllen? Dieses Buch vermittelt praxiserprobte Strategien und Instrumente.

Specificaties

ISBN13:9783322890528
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:303
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:0

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Inhoudsopgave

Entwicklungen, Herausforderungen und Funktionen im Key Account Management

Professionelles Beziehungsmanagement als Fundament einer neuen Qualität in der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel

Multifunktionale Teams

Die Toolbox eines erfolgreichen Account-Managers zur strategischen Kundensteuerung

Euro Account Management als erster Schritt zum Global Account Management

Incentive-Systeme als strategisches Management-Instrument zur Steuerung und Motivation einer Hochleistungs-Organisation im Vertrieb

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